よくある質問

送料はいくらですか？

送料はエリアによって異なります。

１度のご購入に対して、下記配送料（税込）をいただきます。

■北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県：¥900
■沖縄県：¥1100
■その他のエリア：¥700

 

注文してどれくらいで届きますか？

本オンラインショップでご注文いただいた商品は、地域によってお届けまでの所要日数が異なります。

■発送目安
決済処理が完了した翌営業日から３営業日を目安に発送作業を行ないます。
※商品の出荷量が多い場合は、発送が遅れる場合があります。予めご了承ください。
※土日・祝日及び年末年始、夏季休暇、臨時休業の際の商品発送は行っておりません。

 

全国どこでも配送できますか？

ヤマト運輸クール宅急便（冷蔵）による配送となります。
申し訳ございませんが、クール宅急便の配送エリア外の伊豆諸島（うち式根島・利島・御蔵島・青ヶ島）および小笠原村（小笠原諸島）への配送は行っておりません。

 

日時指定はできますか？

現時点で日時指定はできませんが、今後できるように調整中です。

 

どれくらいの賞味期限の商品が届きますか？

出荷時に賞味期限が15日以上ある状態で商品を発送させていただきます。

 

お支払い方法は何がありますか？

以下のお支払い方法からお選びいただけます：

1. クレジット決済（VISA,Master Card,AMEX）
2. Apple Pay (Master Card,AMEX）
3. Google Pay

 ※Apple Payによるvisaカードでのお支払いはウェブショップ未対応のため、Master CardかAMEXをご選択ください。

領収書は発行できますか？

本オンラインショップのお問い合わせフォームより、お問い合わせください。

 

注文した内容はどこで確認することができますか？

注文が確定したら、注文完了メールをお送りします。注文完了メールでご確認ください。

 

宅配ボックスで受取をすることはできますか？

クール宅急便のため、宅配ボックスでの受け取りはできません。

 

オフィスなどに届けてもらうことはできますか？

はい。お届け先住所にオフィスなどの住所をご記入ください。

 

ギフトラッピングは対応していますか？

申し訳ございません。ギフト用ラッピングはご用意がございません。お届け先住所が請求書先住所と異なる場合は、金額の入った納品書は商品と同送いたしません。

 

他にご不明な点があれば、こちらのフォームよりご連絡ください。